满洲里“司法小雷锋”智能法律服务机器人包括“智能前台”、“智能语音咨询”、“智能阅读”等功能。可在大厅智能咨询终端或手机微信公众号随时随地实现法律咨询、人民调解、法律援助、聘请律师、办理公证、法律法规查询、法律服务机构联系方式查询等前台自动分流、引导客户需求；还可通过公共法律服务机器人语音自动解答基本法律问题，实现人机语音或文字对答互动等。
“司法小雷锋”智能法律服务机器人的投入使用，是满洲里市公共法律服务线上线下平台的进一步延伸和智能化提升，为使群众更加高效便捷地享受法律服务迈出了一大步。
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