沃尔玛,一个在全球拥有无数家超市的大型连锁集团,对于他们来说,或许最大的困难便是如何去清扫地面的垃圾吧?或许你只会觉得这样的大企业会为如何经营集团,如何培训人才而烦恼,但是你不知道的是,这些年,他们一直在致力于研究一款可以帮助清理地面的机器人。
现在好了,不需要人来清理了,机器人就可以打扫。清扫工作薪水很低,沃尔玛想用高科技来完成。沃尔玛自己开发了自动驾驶机器,这种机器可不是在公路上行驶的,它由Brain Corp设计,可以自动在沃尔玛店铺内移动,打扫卫生。
目前沃尔玛在5家店铺测试自动驾驶清扫机器,这些店铺位于在阿肯色州Bentonville,沃尔玛的总部也在那里。机器安装了传感器、摄像头、激光雷达、洗地刷,就像自动驾驶汽车一样,只是用途不同。介绍资料描述说,沃尔玛机器介于Roomba吸尘器和特斯拉汽车之间。最开始时,人必须告诉洗涤器绳索在哪里,这样就可以引导机器按路线行驶,告诉机器店铺是空的还是有很多人,接下来自动吸尘器就可以自动清理了。
沃尔玛新闻发言人科里-隆伯格(Kory Lundberg)说:“我们一直在测试新创意、新技术。沃尔玛有多种多样的零售点,如何植入新技术,为网点提供最好的服务,我们还需要进一步研究。”
在大家的眼中,沃尔玛似乎与尖端技术没有什么关系,不过最近几个月沃尔玛大踏步前进,将数字创新技术与店铺融合。例如,它开发了沃尔玛App,这样就可以加快结账和退货速度,它还推出了食品杂货配送服务,送货员可以直接进入住宅,将货物放下。
事实上,之前沃尔玛早就尝试进入机器人产业。沃尔玛已经引入机器人,10月份,它在更多零售点部署机器人,机器人做一些单调的工作,比如扫描货架,看看哪些商品缺货,它还能修正价格,更正错误的标签,或者标签丢失了再次贴上。
自动化技术大规模采用,员工更加担忧,生怕失去工作。普渡大学消费者科学和零售教授范伯格(Richard A. Feinberg)说:“零售商正在寻找机会,想让流程实现自动化,这样就不必请人并支付工资了。它改变了工作的属性,职位数量可能不会减少,员工可能会留下来,做一些更实用、更需要商业智慧的事情。如果新技术导致员工数量减少,我不会意外的,但我不知道会不会减少。”
对于员工来说,不用清理地板肯定是一件欢天喜地的事,相信没有多少人抱怨。