数据分析 师在对阿里巴巴内衣销售数据进行分析后发现,购买大号内衣的女性往往更“败家”。其根据是,65%B罩杯的女性属于低消费顾客,而C罩杯及以上的顾客大多属于中等消费或高消费买家。这一结论是否成立姑且不论,但首先传递了一个信息,今天人们已经进入数据为王的时代,其中 大数据 似乎又是王中之王。
无论是商业网站还是搜索网站,人们的所搜所看所买都成为 大数据 的组成部分,无论之于商业,还是之于公共卫生,抑或国家 安全 ,它们都是有用的信息。有心人已经意识到,因为拥有大量未经充分研究的中产阶层,中国成为世界上最重要的数据市场之一。研究这些数据,对社会各方面都是多赢。当然,保护人们个人隐私的代价需要考虑。
2008年谷歌推出“谷歌流感趋势”(GFT) 数据分析 工具,谷歌的工程师根据这个工具的 数据分析 ,预测了2009年H1N1流感将要暴发,甚至具体到特定的地区和州。这一结论在流感暴发前发表在英国的《自然》杂志上。后来,情况果真如此,这与美国疾病控制和预防中心(CDC)的预测完全一致,但时间上比CDC早了近两周。从2010年起,阿里巴巴利用其数据建立的信用记录,向小微企业提供融资,也取得了不错的效果。
这些结果表明,数据为王时代早就到来。其实,这并不奇怪。人类文明的三大支柱是材料(物质)、能量和信息,数据又是信息中的核心部分。古希腊的毕达哥拉斯早就说过,“一切皆数”,尽管其所说的“数”与今天的数据有所不同,但在某些方面是相似的。所以,在今天也就有了“一切皆信息”,也即数据为王。
不过,数据为王并不意味着 大数据 为王,或数据越多越好,还要看如何分析和利用数据,进而得出最契合实际的结论,并且有效利用这一结论。因此,如果要承认阿里巴巴基于内衣销售的 数据分析 得出的女性胸越大越“败家”的结论,就需要有符合客观实际的解释,不幸的是,这一结论还处于见仁见智的阶段。网友的各种分析就提供了佐证:一是“大胸都被有钱人娶了,所以才有能力败”;二是“说明青春期的营养状况确实会影响胸的大小”,“胸大的确实普遍嫁得好”;三是“胸大并不败家,集中在网上打折的时候买东西,只会旺家。”
这笔混乱账目前肯定掰扯不清,但已有事实证明,数据越大并不意味着越好。就算是谷歌,一旦他们的 大数据 处理和分析不当,也会得出错误的结论。2013年1月,美国又发生流感,但GFT的预测比实际数据高两倍。这并非偶然出现错误,而是在过去一再发生。2011年8月~2013年9月,GFT高估流感流行长达108周。
谷歌的 大数据 为何预测不准呢?发表在2014年3月14日《科学》杂志上的一篇文章指出了两个主要原因。一是 大数据 浮夸,二是 算法 变化。 大数据 浮夸指的是,以为 大数据 可以完全取代传统的数据收集方法,而非作为后者的补充。 大数据 浮夸的最大问题在于,绝大多数 大数据 与经过严谨科学试验得到的数据之间存在很大的差异。
另外,谷歌对 算法 会进行不断的调整和改进,搜索引擎 算法 的改变和用户的搜索行为会影响到预测结果,比如媒体对于流感流行的报道会增加与流感相关的词语的搜索次数,进而影响GFT的预测;相关搜索 算法 也会对GFT造成影响。例如,搜索“发烧”,相关搜索中会给出关键词“流感”,而搜索“咳嗽”则会给出“普通感冒”。
如果没有严谨的科学试验数据做后盾,现阶段就不能得出女性胸越大越“败家”的结论。同样,也需要得到科学试验数据后,才能解释为何在2012年的“双十一”,中国比基尼销量最高的地区是并不沿海的新疆。对 大数据 浮夸的两种解决之道则是: 大数据 并不能代替严谨的科学试验得到的数据,这两者之间需要互补,而且要使 算法 更符合实际情况。