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大数据时代的生产者迷思:维基百科怎么了?

尽管目前维基百科有287个语言版本,但英文版的规模、用户数量和完善程度都远超其他任何一种语言版本,许多母语非英语的人也以英文版维基百科为首选参考。这本身便是现实世界中政治经济和文化实力对比的体现。据观察,在英文版维基百科上,主要编辑者中绝大部分是男性、美国人、精通电脑、年龄在30岁上下。而最新的调查则显示,在英文版维基百科的所有编辑者中,男性占84%~91%;20%的编辑者来自美国,编辑人数最多的十个国家中,除印度(占3%)外都是欧洲和北美国家;年龄方面,近60%的编辑者介于17至40岁之间。

维基百科的贡献者乐于分享,相信信息应当自由流通,并更愿意在网络上展现真实自我。然而分享主义者是否就比独享主义者更有知识和发言权?同样,男性相对于女性、欧美人相对于其他地区的人、“电脑专家”相对于“电脑文盲”,这些维基社区的参与者背景对于维基百科内容的可靠性和权威性意味着什么?

以上这些并不是要否定维基百科的成就。如前所述,维基社区的成员构成是现实世界权力构成的体现,而维基百科编辑者的背景分布也被认为与当今学术界的现状相似。换言之,维基百科并不比其他百科全书更不可靠,但也并没有更可靠。这本身或许并不是一个问题,但却让我们看到维基社区所梦想和宣扬的理想以及对所谓Web 2.0的创新与革命力量的期待确实过于乐观和简单化了。

在智能移动设备上如何编辑百科?

维基百科陷入发展瓶颈的复杂原因中还有不容忽视的一点:在线协作所依赖的技术环境在这些年里也发生了变化。

维基百科创立的2001年,计算机已在发达国家迅速普及,这无疑有助于普通用户,尤其是主要编辑群体的参与。而就在维基百科增长巅峰的2007年,智能移动设备革命开始了。这对维基百科来说却并非好事。移动用户的需求、使用习惯、关注点可能都与桌面设备用户不尽相同。同样是Web 2.0时代的引领者,Facebook和Twitter在移动革命中的获益与维基百科形成鲜明对比。智能手机让人们可以随时随地阅读和发布碎片式信息,但维基百科所提供的大篇幅内容和所需的编辑工作则显然是另一码事。

如今,维基媒体基金会正努力赶上智能移动平台的发展脚步。不过,改善用户在手机或平板设备上的体验或许还不是最具挑战性的,接下来,他们要如何吸引用户在可穿戴设备如眼镜和手表上阅读和编辑百科词条呢?

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