另外,我们还有自己的数据库。腾讯运用自身的资源,经过数年准备,腾讯采集标注了海量生活照训练样本数据。目前拥有全球最大的黄种人人脸模型训练样本库,非常适用于国内环境。这些照片来自QQ用户的生活照,数据库目前的样本量达到了百万级别的用户数。
《21世纪》:腾讯的人脸相片数据库样本信息主要来自QQ应用,至少存在两个问题。第一,QQ用户本身是一个虚拟IP,并未实名,用于用户身份确认,是否存在真实性问题?第二,以网络图片为来源的第三方数据库,与公安部的数据库相比,在权威性上是否存在问题?
吴丹:我要强调的是,通过公安部的数据库和身份证照片比对,真实性和可靠性已经非常强了,QQ的生活照提供了多一重验证,是潜在的数据库。多一重交叉验证, 安全 性只会越高。
关于第一个问题, 人脸识别 技术中,扫描用户身份证后,我们不仅可以得到身份证本身和公安部的数据,还可以知道他在腾讯体系的信息,包括QQ、微信等等。实际上,腾讯已经通过财付通的第三方支付账户和绑定的银行卡账户,把用户的身份证、QQ、微信、手机号、银行卡、财付通账户多重信息进行了关联和匹配,得到任何一种信息,都可以关联到用户的其他信息。
第二个问题,腾讯的样本数据库只是一个训练样本,只在开发模型阶段进行应用,目前还没有在测试和实用阶段应用。更多的数据样本可以提升 算法 ,改进模型,提高识别的准确率。开发模型应用时,训练样本是经过脱敏处理的,我们不需要知道这个人叫什么名字,手机号是多少,只知道这是他的一套可以用来识别的照片。
腾讯建立的人脸样本数据库是为了把自己的 算法 和系统做得更准确,并没有说要替代公安部的数据库。
《21世纪》:腾讯 人脸识别 身份核实产品目前应用推广情况如何?
吴丹:我们的 人脸识别 技术是一个基础性的产品,未来可以应用到各种需要远程身份验证的 互联网 场景中去。目前主要与金融机构合作,尝试在银行、证券等业务上应用。
微众银行依托大股东——腾讯的技术优势,严格遵循监管规定,也在积极推进 人脸识别 远程开户的业务发展。理论上来讲,我们未来也可以为其他银行提供 人脸识别 技术服务。
在证券应用方面,我们通过半年多准备,开发出“微证券”的产品,把 人脸识别 身份核实嵌入到证券开户流程中,可以与各家证券公司合作,向他们开放接口,目前已经在内部测试。
《21世纪》:据了解,腾讯的 人脸识别 技术是由内部的优图团队自行开发的,市场对这个神秘的团队知之甚少,能否介绍下优图团队和项目开发情况?
吴丹:优图团队的前身是腾讯研究院一个负责图像识别的团队,现在归属在SNG事业群。QQ空间的照片标注、天天P图这些腾讯体系的图片比对应用都是这个团队的成绩。优图团队现在平均每天负责处理亿级数量的图片。
腾讯的 人脸识别 技术由财付通团队和优图团队合作完成的,财付通负责流程设计和金融等场景应用,优图团队负责照片比对基础技术。
人脸识别 的项目,我们2014年年初才提出,三个月就推出第一个版本,后来不断更新,到李克强总理2015年1月4日考察微众银行看到成熟的版本,前后也就一年的时间。
腾讯征信定位整体风险解决方案
《21世纪》:腾讯的基于 人脸识别 技术的 互联网 用户远程身份验证的项目为什么是由腾讯征信来做?二者在业务属性上有什么联动或关联吗?
吴丹:征信是央行颁布《征信条例》之后,近两年才允许民营机构进入的一个行业。我们申请征信牌照是基于腾讯自身的优势。征信业务的核心是风控能力,提供一种风控的手段。腾讯征信的定位,是提供一个可以实时在线完成的全流程风险解决方案,帮助客户去防范信用风险、防范欺诈风险。从这个角度来讲,除了征信本身之外,征信业务还有更宽的范畴。
信用风险的第一步是欺诈风险,所以必须先做到身份确认,然后再是评估其信用风险。金融机构原来的身份确认必须由审核的业务员当面验证,而我们探索的 人脸识别 身份验证提供了另外一种可能。
《21世纪》:腾讯征信在腾讯集团内部管理架构上是怎么安排的,跟财付通等其他金融业务是什么关系?
吴丹:在线支付部是腾讯在金融业务方面落地的窗口,过去她主要以支付业务为主,近三年开始拓展到其他金融领域,包括理财、征信等。在内部管理架构上,除了包括微众银行在内,腾讯投资的金融公司外,其他所有业务落地的地方是在线支付部,外部的品牌是“财付通”。
股权架构上,腾讯征信和财付通是同样的股东结构,由深圳市腾讯计算机系统有限公司和深圳市世纪凯旋 科技 有限公司发起设立,都是腾讯的创始公司。从监管要求来看,两家公司是由央行发放征信和第三方支付牌照的实体公司,必须各自符合相关监管要求。
《21世纪》:从商业模式的角度来看,腾讯征信在用户定位和应用层面是怎么考虑的?
吴丹:无论是 人脸识别 身份验证,还是征信评估,我们都希望把这种核心的风控能力应用到其他 互联网 化较高的行业中去,与这些行业合作,为他们提供解决方案。
比如,金融、证券行业,我们想通过技术上的创新,能够让合作机构的业务流程能够更简单、更方便、更快捷,提升客户体验。事实上,在身份确认这个环节中,它的需求已经超越了银行,包括证券、保险等其他的金融机构,如果要 互联网 化,都要面临确认用户身份的问题。如果走得更远一点,其实在衣食住行等社会生活中,只要他的用户需要 互联网 化,都不同程度地需要确认用户身份。未来市场需求很大,这也是我们花很大力气来做身份核实的原因。
征信应用上,除了为银行、小贷公司、P2P等借贷机构提供客户信用风险评估外,腾讯征信很重要的一个战略是立足于个人用户。我们试图在早期阶段接触用户后,就去引导他们建立自己的信用意识,用户教育也是我们的责任。