今年阿里云势必会伸到上层。一些CDN等资源厂商日子会非常难过。
钉钉会伸到下层。钉钉现在说是100万企业用户,今年目标500万企业用户。这会干掉一批做协同的企业。
所以,做个总结:1,市场给你的时间没那么多;2,你的方向要小心潜在的威胁。
难题1:产品定义
做任何产品,产品定义都是最重要的。目前在国内的云服务公司大概可以分为两类,第一类叫外包型,也叫 MVP 型,它们非常遵守精益创新的理论,从一个小的痛点开始切入,然后找到共性需求,一步步做大。第二类是对标国外公司,C2C(Copy To China)。野狗也算是一个对标型的公司,对标Firebase和Twilio。
外包型公司有一个特点,启动速度非常快,很快就会有现金。但是,它的问题是产品会越来越细分,最后它很难发展。因为它之前是为了满足一个客户的需求,最好的研发资源都在帮客户上。所以它自身的产品研发非常非常慢,资产非常重,往往是销售驱动的。我认识的很多技术公司都是这样,日子过得不错,但是没有产品。不停做外包,梦想一天可以做出标准化产品。这个路径特别的长。
对标型公司的特点是,往往产品非常好,体验也非常好,但因为硅谷这边的云服务公司的产品能力要强于中国,对标型公司会面临几个比较大的问题:
1、可能对标太大或太新
有的公司上来就对标几十亿美金的公司。这往往需要很多资金,创业公司可能并不一定能活到那个时候。或者,对标太新,在过去我的工作经验当中,也尝试过一些比较新的东西,最后我得出一个结论,只要中国跟美国同时在进行的事情最后是一定会死的,比如像 VR、 物联网 都有这样的一个结果,对标太新了。
2、如果你对标的是完整的产品,这个需要你有大量的时间进行研发
到产品可用的时候这个周期会很长,所以你得活到那个时候。
3、你在整个过程中没有一个迭代过程,你的种子用户非常缺
你的市场打开非常缓慢。产品好和打开市场是两件事情,好产品未必能打开市常酒香很怕巷子深。
你需要根据你的状态和资金选择产品的形态,这两种方式都有生存之道和解决方法,业界都有做的比较好的公司。
产品定义是最重要的,几乎是根本性的。在产品方向上,我对纳斯达克和AngelList上估值超过几亿美金的云服务公司做了一个系统型研究。下面是我的一些建议:
AngelList有个特别好用的功能,就是按照估值排序,其实可以研究很多美国的市常我之前有讲过中美市场的状态越来越接近。其实中国之前的政府、银行政策是都Copy的日德的。后来日德不行了,现在开始Copy美国的。包括运营商改革,电网改革这些都是。所以中美的政治经济环境会越来越趋同。
上面这四条各位可以看下NPM、CDN等公司。都符合这四点。这些行业内公司特别多,市场还很大。
我重点说下第3条。比如你是一家银行,你的金融交易数据就是你的核心数据,如果你是一家社交软件,你的好友关系就是你最重要的核心数据。如果你接入的数据是用户的核心数据,你这家公司是很难把它做大的。 我个人对云服务的阶段是划分成四个的。第一个阶段不敢用,第二个阶段不得不用,第三个阶段喜欢用,第四个阶段才是真正依赖用。现在中国处在不得不用的阶段。如果你要的是企业的核心数据,企业使用你产品的时候决策的过程就会很缓慢。
难题2:如何进行市场判断
战略执行的前提是做出正确的市场判断。一个打仗的将军必须知道敌情和战争演进的趋势。战略工具箱有很多,各种各样的,但是核心第一就是进行市场判断。没有这个,你干什么都是错的。
企业服务的不同领域的市场进展并不同。如果你冒进去做市场,做Marketing,结果市场成熟度根本就不够,那就完蛋了。但是假如你犹豫了,晚了,那么你就没机会了。
举个例子,野狗所选择的是实时通信基础服务的创业。其实我也做了很多年的 数据分析 方面的工程实践。但是我认为 数据分析 是下一步的事情。大量的传统企业转型需要大量的基础建设。
难题3:如何打通决策链
无论你做市场也好,做营销也好,其实你最重要要找到这个决策链。
2B 和 2C 产品很大的不一样在于,2C 是一个人决定就可以了,但2B 需要一个决策链的过程。你打通的环节非常重要,顺序也非常重要,如果你只在一个点打那是有问题的。
《自律性创业》这本书里面有描述7种决策者,创业者有兴趣可以去看看。
难题4:品牌与客户传递的价值非常困难
发展了这么多年,在硅谷基本上大部分的云服务公司,它的研发成本、管理成本和市场成本的比例都是 1:1:3。这些公司很多都是号称No Touch,No Sales的。今天如果你的公司能够有 1000 万的融资,至少 600 万花在市场上。在中国,市场非常早期,你应该在 1:1:10,我认为才是合理的。
现在硅谷很多云服务公司的现状是,亏损=收入。 收入1块钱,花2块钱。
但是这个市场在涨,大家都认,都会花钱做市常即使做了这么多年,其实本地安装的市场还是很大。
No Touch 是一种销售模型。用户无需联系你的销售可以自助服务。野狗是No Touch,No Sales,我们的用户直接使用产品,但是这个很考验你的品牌力。