现如今,智能已经不再是遥不可及的梦想,也不再是天方夜谭,智能已经开始逐步走入我们的生活,与我们的现实想结合,它通过不同的形式在影响着不同的行业,帮助各大行业进行升级,帮助各大行业更加适应这个时代的发展和需求。
当下,“智能”二字正与各行各业进行摩擦碰撞,共同描摹未来时代的全新面目。智能硬件是我国智能化深入的产物,近两年市场规模迅速扩增,2016年高达3315亿,2017年将达到4000亿,同比增长20%以上,预计2019年将达到5400亿。智能硬件中,儿童陪伴机器人个性凸出,深受广大创业团队与投资者的青睐。
纵览市面上的儿童陪伴机器人产品,琳琅满目,既有小宝、爱乐优等新兴品牌入局,又不失360等大品牌投产。前几年是儿童陪伴机器人疯长阶段,这两年更是逐步进入精耕细作期。
本是流量体质
儿童陪伴机器人在成长过程中,拥有政策、技术等诸多优势,而正是这些优势才缔造了其流量体质。伴随互联网科技的高速渗透,儿童陪伴机器人的先天优势更为突显,先天吸粉能力愈发增强。
首先,人工智能技术彻底引爆,直接带动儿童陪伴机器人推广。2017年是人工智能发展的重要年头,首次写入政府工作报告;7月国务院印发《新一代人工智能发展规划》;近期国家发改委网站表示,2018年将组织实施“互联网+”、人工智能创新发展和数字经济试点重大工程等一系列利好政策把人工智能直接推上了风口,今年是“人工智能技术应用元年”。
人工智能迅速发展,使得人工智能在机器人场景应用中全面融入,这样一来,儿童陪伴机器人也不断提升功能体验,极大促进行业的整体发展,吸引消费者、投资商的广泛关注。
其次,二胎政策的放开及中国家庭对孩子教育尤为重视的状况,促进儿童陪伴机器人规模扩大。近两年,我国二孩政策逐渐放开,很多年轻父母选择生两个孩子,预计未来5-10年,中国每年的新生儿出生数量都会维持在一个较高的水平上,目前中国有2.2亿的儿童市场,并以15%的增速高度增长。
不仅如此,中国家庭一直对孩子的教育十分重视,现在新生代父母更是乐于接受新鲜事物,更为注重对孩子教育的投资,但现实是目前家长双方都要工作,没有时间看孩子,儿童看护市场很大,相应地,市面上儿童陪伴机器人的目标用户正是0-12岁的儿童,供需对位,可满足年轻父母对新兴教育资源的需求。
最后,儿童陪伴机器人本身属于先进的智能科技产品,拥有光明的市场前景。作为细分智能硬件,儿童陪伴机器人是针对儿童开发的服务于儿童群体的机器人,主要功能为对儿童进行场景式陪伴、监控,辅以早教、编程、娱乐、阅读及看护等内容,其实关键就是“陪伴”。这就赋予了儿童陪伴机器人特殊的意义,有别于玩具、读物等单向输送产品,儿童陪伴机器人更多的则是以教育性、陪伴性为产品主打功能,这要求儿童陪伴机器人具有较强感知能力,即听得到、看得见及可交互。
现实却是不温不火
综合人工智能爆发、新生代父母新兴教育需求及儿童陪伴机器人本身先进产品功能等优势,儿童陪伴机器人按理论来讲,应该是自带流量体质无疑了,能够广泛吸引父母消费群的关注。但是,在实际的市场运行状况中,儿童陪伴机器人的表现却并没有尽如人意,往往是叫好不叫座,用户在购买该产品后的反馈也没有原先设想的那么理想。
看似很符合需求及机遇的智能产品,“叫好”更多体现在了厂商身上并没有在用户身上展现,问题究竟出在哪?笔者认为:
其一在于,消费者对其要求及预期很高,儿童陪伴机器人现阶段受技术、功能体验等限制还未能达到用户预期,双方供需错位矛盾存在。儿童陪伴机器人这一垂直方向并没有错,而是目前因在技术的桎梏下,用户体验实际很差,并没有达到需求效果,普通消费者对该类机器人的要求、想象太高。
具体表现为复制点读机、读物、手机等产品功能,相对简单的问答处理上无法分辨,难以达到看护的效果。更严重的致命点在于,诸多儿童陪伴机器人拥有监控作用,可实现用户实时查看孩子情况,但遇到危险机器人并没有阻止干预的能力,所以在深入解决功能上还有待提升。
其二在于,开发成本掣肘,儿童陪伴机器人的售价还有些偏高,甚至是价格虚高。有调查显示,目前市场上在售的儿童陪伴机器人裸机价一般在2500元以上,高的可达8000多元,乃至上万,这一价格对于普通家庭来说,显然有些不菲。事实上,作为机器人行业新兴应用领域,儿童陪伴机器人在产品性能上需要技术积累,包括芯片系统、电池等核心部件的研发,成本定是居高不下,高售价也在情理之中。
但是,部分打着儿童陪伴机器人的幌子,出售复读机等类似的产品,这样的“儿童陪伴机器人”售价未免就有些虚高;另外在高售价下,入手儿童陪伴机器人的消费者,大部分经济实力相对较好,多为一二线城市幼儿父母,反观三四线父母接受儿童陪伴机器人的程度较低,如何冲破价格、市场障碍是儿童机器人市场迎来暴增的突围点。
其三在于,儿童陪伴机器人内容及系统平台服务表现不佳,这是儿童陪伴机器人市场发展缓慢的重要原因之一。与电视市场一样,未来厂商比拼的重心不在是硬件,而是内容及系统平台服务,这是厂商生存的主要盈利点。
但是现阶段,优质内容提供商少之又少,系统平台服务更没有形成统一规划,更别提大型的互联平台等,大部分厂商不做内容开发,而是与不同的内容提供商合作,将内容引入自家平台,这就对导致了部分儿童陪伴机器人的游戏内容过多,使得为陪伴而生的机器人沦为游戏机。所以,深入发展优质内容等,是儿童陪伴机器人市场突围的另一关键点,同时也对用户获取更加体验至关重要。
在儿童陪伴机器人还不够“智能”的情况下,消费者对之期待很高,这就会引发“叫好不叫座”现象。儿童陪伴型机器人问世的时间并不长,要求他们完全替代人去陪伴小孩是不现实的,满足消费者智能化体验需要更多时间去完善,这个过程中,寻找到垂直、细分领域真正的刚需,市场就容易真正爆发。