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被AI救活的百度

上周百度发布了2季度财报,总营收同比增长32%达到260亿人民币和净利润同比增涨45%达到64亿人民币的成绩让投资者感到振奋,而人工智能开始商业化带来的效果也逐渐显现,那个曾被市场看衰的百度已被AI彻底救活。

说到百度的AI就不得不提3个月前刚刚卸任的陆奇,在一年前的百度开发者大会上,陆奇曾说过 “AI是百度的机会,百度将All-In AI。”一年之后,音犹在耳。在ABC的战略背景下,百度软硬双管齐下,不论是AI芯片昆仑、小度智能音响、阿波龙无人驾驶汽车还是Duros开始在各行业落地都在彰显百度在AI领域的技术积累。

被AI救活的百度
​“ABC”对百度到底有多重要?从百度的沟通会上放出的PPT我们可以一探究竟。以金融为例,在服务和销售环节,AI语音助手除了可以回答客户的一些常见问题外,还可以帮助销售直接拨打电话来提高电销效率。简单来说就是你以后接到的骚扰电话很可能是机器人,就像谷歌在I/O大会上展示的用语音助手来电话预约服务类似,百度的人工语音也已进化到让人难以辨别真伪的级别。

被AI救活的百度
​而在金融资产投资环节,AI将帮助分析师和操盘师筛选甚至直接交易股票,债券,期货,而且可利用大数据进行风控,来降低投资风险。就像今年大量跑路的P2P,除去一部分本身就是庞氏骗局来割韭菜的公司以外,很多认真做P2P的公司最后都是倒在了风控之下,而风控的质量每提升一点,企业倒闭的风险就会更少一点,积少成多,量变终会引起质变。

在前些年AI火热的时候,很多人一提到AI就会想象成科幻电影里的超级大脑一样,可以轻松解决所有问题。但实际上像百度、谷歌、微软这些在AI领域深耕多年的公司心里很清楚。以目前的技术实力要颠覆人类还差的很远。AI目前最好的定位是做好人类的助手。

百度深知这一点,因此并没有像很多公司一样进行各种夸张的宣传,更多的是努力将自己的技术同各种细分行业进行结合,完成产品落地。从传统的搜索、到信息流媒体,再到图像识别、声音识别等都采用慢慢的渗透方式以确保自己的领先地位。

之所以这么做,完全是因为在未来,得数据者得天下。比如很多人熟悉的爱鲜蜂此前也蹭了一把无人货架和共享单车的热度,而这些尝试无一例外是为了获得大量一手数据来提升自己的销售效率。很多人会有一种误解,就是巨头们由于技术和财力的优势,可以轻松任意进入任何一个行业。但从百度外卖最终被收购就可以看出,实际上巨头们的能力是有限的。

在无法完全覆盖全行业的情况下该如何提升产品质量呢?答案就是提供核心的底层技术。比如科大讯飞的智能语音,以它一家公司的实力是无法积累大量的语音数据,但提供给合作伙伴之后,情况则大为不同,而数据的多少则直接影响到最终的产品进化。

百度目前正在利用AI来为自己建造新的护城河,而其最大的竞争对手阿里巴巴和腾讯同样全力以赴开辟AI的江山。三大巨头尽管曾经在业务上并没有太多冲突(阿里和腾讯是个例外),但这一次,三家将同场竞技一决高下,而最终结果如何,我们还需拭目以待。

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