在哪些领域会出现颠覆性的例子?航空领域已经是非常先进的行业,很多国家型的航空公司,他们有着经验成熟的驾驶员,以他们为中心来安排工作。对于这 个行业来说颠覆性技术在今天看来就是一个玩具,在未来20年里真正的竞争者不是另外一家航空公司,不是另外一家航空巨头,而是无人机。
很多人会不以为然,但是无人机现在的体积越来越大了,它开始可以运东西了,比如像亚马逊的无人机可以运货,甚至可以变得越来越大;美国的一架无人机 非常大,用来做武器的,甚于可以载人了,还可以飞去那些由驾驶员没办法飞去的领域。所以无人机公司,比如DGI,总部在深圳的世界上最大的无人机公司,他 们接下来会与那些航空公司进行竞争,来承担载人的业务。
我们来看手机公司,移动技术公司,他们的竞争者在未来20年来绝对不会是另外一家电话领域的公司,一定是来自于这个领域之外的公司。比如说 WiFi,最开始就是当地的局限性的、非常小的一个公司,看上去根本不是很认真的一个产品,也是不可靠的,甚至不会持续很久的。但是,这个技术中有一种潜 力,它能够打造一种新的网络,与大的电信公司竞争,这个强有力的技术,使得电子通信技术变得分散化,打破了中心垄断的状态,实现了个体到个体的联通方式。
现在看起来这个网络还不稳定,效果还不是很好,但不管怎么样,这是一个选择,这是一个情景,它对于现有的全球电信公司来说都具有颠覆性,只要它不断提升、不断改进,就有可能去颠覆那些成功的大的企业。
再来看一下在汽车领域,对于现在主要的汽车制造企业来说,主要的的竞争者不是另一家汽车制造企业。在未来20年里,对于这些汽车公司来,主要的竞争 者将会是电池公司或者是电脑公司,比如Google车,它是自我驱动的车,Google不是一个汽车制造公司,但是他们在开发这种颠覆性技术,只要他们不 断提升技术的质量就会达到这一点。
在这个领域我的预测是这样的,汽车上使用的带宽会超过在家里使用带宽的需求,最大的带宽会出现在汽车上。比如像特斯拉、Google或者苹果可能是 新的汽车公司,或者是那些制造电池的公司。因为在未来10年里,大多数汽车会变成电力驱动的。因此,这些技术将成为汽车制造领域最大的颠覆者。我们来看一 下出租车公司,滴滴、Uber,以及其他的打车软件公司,他们一开始不是打车公司,他们是软件公司,他们颠覆了整个出租车产业。最开始出租车公司根本无法 想象他们的竞争者会来自于制造手机应用软件的公司。
我们来看一下酒店业,就像屏幕上这个酒店,它主要的竞争者将不会是另外一家酒店公司,而是Airbnb,这样一个颠覆性的公司,最开始根本不受人关 注,过去经常有酒店公司来找我咨询,去思考变革,他们觉得非常困难,像Airbnb这样的公司非常难以理解。人们会在另外一个人家里多余的房间里订房间, 他们觉得这是难以理解和想象的。因此,对于酒店业的颠覆技术一定是来自于这个行业之外。
关于成功,大公司和创新的关系,这一点大家也需要加以理解。对于成功公司来说过去的成功就是它最大的历史包袱,而未来要想继续成功的话,最大的障碍还是过去的成功。
公司越成熟,要想去转型就越困难,因为公司成功的基因来自于你过往取得的成就。而且你越执着于过往的成就,要想取得未来成功的几率就越低,风险也越 高。要想重新成功、重塑辉煌的路径,就必须放弃传统优势。但你可能会面临一条低质量、高风险、低利润率、小众市场和未经验证技术的发展路径。虽然你能看到 未来成功的方向,但是做起来任重而道远。
这是一个技术颠覆的基本发展规律,按照这个规律发生和发展,接下来我具体谈一下未来会出现的一些颠覆性的技术,当然有很多技术还处于萌芽阶段,并不 成熟、并不完美、存在问题,也没有实现商业化,目前看来跟大家的业务还不相干,但是我敦促大家去了解这些技术,了解它背后的潜力。也许未来这些技术会对你 的业务至关重要。
我列出了四个发展趋势,沿着这四个方向,技术在不断发展,不断采取新的行动。在过去20年这样的趋势在不断加强,未来可能会更加激进。所以这并不是全新的技术,它已经发展了20年,未来还会继续发展,而且会塑造未来的格局。
科技发展的四个推动力
第一,分享。大家经常提到分享经济,跟大家提几个例子,Uber是全球最大的出租车公司,但是它自己没有车队资 产。还有Airbnb,Facebook,Facebook是全球最大的媒体公司,但是它自己并不提供创造内容,阿里巴巴是全球最大的零售商、零售平台, 但是它却没有自己的库存。Airbnb是全球最大的酒店公司,但是它并没有自己的物业。它们的共性就在于这些公司都没有自有资产,所以所有权的重要性在下 降。而更重要的是使用权,很多情况下使用权比所有权更加优先。对于经营公司来说是如此,对于消费者来说也是如此。这些得益于技术的发展,使得我们更好地分 享资产。无论是Uber、阿里巴巴,还是脸书、Airbnb,在20年前是无法存在的,因为当时并没有共享技术,所以新的技术使得我们可以进行共享,也使 得大家关注的重点从所有转向了使用。
现在我不去买电影了,因为在Netflix都可以看到,我也不买音乐唱片了,因为在Spotify上面都能看到和听到音乐,我也不买实体书了,通过 亚马逊都可以下载。我也不用买游戏光盘,因为用PlayStation都可以玩到这些。作为消费者来讲,我不用考虑所有权问题,所有权意味着可靠,你需要 去存储这些资产,要去维护这些资产,要去进行升级,还要随时打理它、设置它的拥有一个资产的话有很多麻烦,但是使用权就简单得多,你可以随时随地去使用。 当然不只是数字资产有这个趋势,其它的行业也是如此。实物资产,比如汽车也可以进行分享,强调使用权。所以,现在我们的问题是能不能提供按需经济,使大家 可以按需取得使用权。
你可以把你卖的实体资产变成一种可以分享的服务,人们可以按需取得使用权。如果这一点想通了的话会有很大的商机。交通行业就是如此,可以把交通运输 转化为服务,我们看到有9000多家公司要把餐饮、家具或者玩具转化为服务,不用再买玩具了,可以按需使用这些玩具。这样的话,消费者不再购买实体资产, 他们只是按需取得使用权就行了。衣服也是如此,你穿一次,洗干净了,把它送回去就行了,这一点能够实现吗?人们在向这个方向努力。