苏州穿山甲机器人有限公司（原昆山穿山甲机器人有限公司）坐落于江苏昆山，位于昆山高新区国家级机器人产业园内。公司成立于2004年，是国内顶尖的服务机器人制造商之一，也是全球销量最大的餐饮服务机器人生产厂家。采用日本、德国等国际先进技术，拥有自主知识产权和核心技术的高新技术企业。多年来，穿山甲机器人一直致力于机器人的研发与推广，为餐饮服务行业机器人化提供了完整的解决方案。公司一共有关于餐饮服务机器人的12项专利。
研发团队
产品设计研发与国内清华大学、哈尔滨工业大学等知名学府建立长期合作关系，2015年8月与日本电气通信大学（UEC）最年轻的教授曾获得机器人世界杯五届冠军，日本阿西莫机器人总工程师长井教授担任穿山甲机器人技术总顾问。
穿山甲机器人产品
穿山甲机器人产品
1、Alice迎宾服务机器人
Alice机器人是穿山甲最新推出的一款智能机器人，它具备语音交互、人脸识别、智能行走的功能，帮助客户进行业务查询、业务办理等。Alice系统是由机器人、在线客服、云平台三部分构成，其中本体是机器人、语音服务采用AI技术，也就是说，与用户的简单语音对话通过人工智能实现，而当遇到复杂的问题AI无法回答的时候，系统将切换到后台客服中心为客户提供服务，能够有效的满足用户的实际要求。
2、迎宾机器人—小雪
功能简介：
远程操控 移动巡逻 即时视频 服务资讯 自动避障。
*室内定位导航Lidar SLAM定位
*听得懂聊得嗨，强大的中文语言系统
2000万条知识图谱
100万条平行语料库
90%中文语义识别分析能力
*人机交互系统 *人脸识别技术应用于酒店，餐饮，娱乐场所，家庭，企业等的身份识别。
3、艾米送餐机器人
机器人自动扫描餐厅中所有空余位置，并根据客户的要求（比如靠窗，或者靠空调等）自动筛选最优座位，并且自主带领客人到所选座位用餐，精准定位，准确无误将菜品送到指定位置，同时行驶的稳定性确保菜品不会抖动洒出，在人多复杂的环境下前方遇到客人阻碍行驶路线自动避开客人，语音推荐特色菜，根据客户需求点餐，并直接传输到后厨显示器，智能优先筛选并优化顾客喜欢的菜谱EX：顾客不喜欢吃辣，系统自动排除辣的菜名。 自动提示客人将餐具放到机器人的托盘内，传感器自动感知盘子的存在，并自动进入下一站点进行回收，回收过程中语音提示客户操作，温馨而愉悦，同时还可以打赏挣工钱！
