家庭服务机器人和专业服务机器人的未来将会如何发展,已成为业界关心的话题。
家庭服务机器人将会实现如下几类较典型的应用。
1.家庭服务机器人将实现各种助手类的应用。智能手机上流行的个人助理软件(Siri, Cortana等),将从虚拟的无形演变为有物理外形的机器人能够实现的功能。可以设想,机器人助手可以帮用户查询一些如:天气,限行尾号等信息,或对用户进行提醒。听上去好像与手机上的体验并无区别,但实际上在体验上已有不少改变。用户和机器人互动的时候可用更自然的方式,像和人交流一样,甚至可以看到机器人的表情,使服务显得更加个性化。除了这些应用,服务机器人还可在更多的场景中作为人的助手。比如服务机器人可以作为人的健身助手(见图1),当人在健身的时候,机器人可像健身教练一样提供一些建议。相信此类应用随着技术的发展,将会越来越丰富。
2.家庭服务机器人将助力少儿教育。因为服务机器人具有自主性和移动性,将会为少儿教育带来无限的可能和更广泛的应用空间。
3.家庭服务机器人将可实现老人看护。包括中国在内的许多国家,正在或将要步入老龄化社会。中国的老人一般希望居家养老,而子女又忙于工作,即使住在一起也无法一直在身边照看老人。诸如提醒老人吃药或紧急情况时及时救助等,如果能由家庭服务机器人来完成,将大大提高老人居家养老的生活质量,也使得子女更放心。老人看护将是未来机器人的一个应用热点,具有极大的社会价值。机器人能完成的事还有很多,除了与健康辅助直接相关的功能,还可帮助老人读书读报,与老人简单聊天等,进行情感方面的关怀。
对于专业服务机器人,其应用根据专业应用领域的不同,而有较大区分。
1.在物流中心进行货物分发。据悉,这项应用已开始在亚马逊等公司实际使用。未来将不断地升级,如能够自动取货等。
2.在零售店,柜台,前台等处为客户服务。这些服务机器人能够和客人打招呼,并回答一些基本问题,还可以帮客户提包,端茶送水,并为客户指路。
3.机器人摄影师。机器人摄影师可以不知疲倦地穿梭于宾客之间,帮人们拍出高质量的照片。当然此功能在家庭服务机器人上,同样是个新鲜的功能。
4.智能安防机器人。在一些警力不足的地方,如果有智能安防机器人24小时巡逻,则会有很好的震慑力,减少犯罪的发生。
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