各种AI助手眼下依然是鸡肋
据 科技 博客VentureBeat报道,近些年来, 人工智能 这一新名词异军突起,主流观点均认为它将彻底改变个人计算和 互联网 的未来。
市场研究机构CB Insights的数据显示, 人工智能 初创企业投资总额从2011年的1.45亿美元增长至2015年的6.81亿美元。该机构预计,2016年相关行业获得的新投资将达到12亿美元,比去年暴增76%。
显然,业界对 人工智能 技术有着相当高的期待,但要知道的是,任何技术都有其局限性, 人工智能 也是如此。此前,人们花了整整六十年的时间才让第一个 人工智能 平台通过图灵测试。然而,要想使 人工智能 完全摆脱对人类的依赖而自主行动,技术上或许还需要另一个六十年甚至更长时间。此外, 人工智能 的发展还受到诸多因素的限制。
1. 我们不要冷冰冰的死脑筋
Facebook推出的首款 人工智能 系统“M”算得上是 人工智能 与传统客服的最佳组合,其性能远高于Siri等语音助手。不过,“M”可没你想的那么智能。事实上,“M”背后有一整套的Facebook客服团队,他们实时监控着“M”的一言一行。所以说,“M”背后的人工干预是该 人工智能 平台“聪明”的本质原因。那么,它是否还能算得上真正的 人工智能 平台?人们是否还需要真正的 人工智能 平台呢?
此外,人类的直觉也是机器学不走的瑰宝。尽管像Siri之类的智能助手可以长时间进行重复工作,但它并不像人类一样会积累经验并越做越好。譬如在预订机票时,Siri就无法像人类一样做出直观判断。它们只知道哪张机票更便宜,但并不会考虑到这张机票会额外花费10个小时的时间。如果用户需要一张最便宜的机票,毫无疑问这些智能助手会选择它,但留给用户的只有无语。
事实上,机器只会按照程序设定执行任务,它们太守规矩了,无法像人类一样根据实际情况作出变化。此外,机器也无法理解爱、创意、理解以及团结等人类独有的情感和概念。不管其在图灵测试中的智力水平如何,给人的感觉总是冷冰冰的,有些缺乏人情味。
2. 人工智能 不会抢你饭碗
眼下,即便是将 人工智能 当作生产力工具的公司,也倾向于让AI变成辅助人员,协同人类进行工作,而非全盘替代人类。