这个世界上,事事都是存在因果关系的,只是这层关系隐藏的很好,有时候,我们也不容易发现它,找到它。但是大数据的出现,却让这种情况颠覆,大数据的出现导致因果关系更加清晰化,明显化,而这,对于未来商业来说,毋庸置疑,就是一种颠覆。
大数据和机器智能的出现,对人类生活的各个方面都将产生重大影响,将重塑个人思维,构建未来商业和社会图景。
正如畅销书《智能时代》作者、前Google智能搜索科学家吴军在接受记者专访时所说,智能革命将重新定义未来,在这个过程中,智能化也会对整个社会带来巨大的冲击。
他指出,中国人工智能发展刚刚开始。中国很强调技术,尤其企业家很看重技术,但是高校和研究机构的技术积累还不够,相对应的人才也比较紧缺,更重要的是很多人的观念还跟不上。不过,中国的人工智能可以在很多地方得到比较快的应用。
大数据和智能革命重新定义未来
记者:你在《智能时代》一书中提出大数据和智能革命重新定义未来,如何重新定义?
吴军:人做很多事未必是最擅长的,有时候机器会比我们做得还好。举例子来说,最早的时候,我们人的体力是不够的,比如生产东西、搬东西的时候力量绝对不如机器,所以工业革命的时候,机器取代人做了很多工作,人类的物质生活就极大地丰富了。当然,世界上有很多事情是机器做不了的,比如脑力的劳动。但现在,计算机和人工智能证明了在脑力上他们很多时候做得也不差。
所以从最高层次来讲,机器在工业革命时把我们人的四肢解放出来了,让我们能够从事更多脑力活动。人工智能则能够将我们的脑力解放出来,让我们从事一些有创造意义的活动。
从中等层次来讲,当机器在工业革命中诞生后,很重要的一个意义就是我们人类的健康状况得到很大的改善,人均寿命从不到40岁提高到将近70岁。现在当然还有很多顽疾很难治疗,主要和衰老有关,比如心脏病、心血管疾病、中风等等,这些疾病用传统的方式来治疗几乎已经达到了极限。但是,如果用机器治人的话,可能能够解决很多的问题。
从低层次来讲,机器能够让我们的制造业、服务业发展,让物质生活和娱乐生活更加丰富。从这三个层次来讲,能很大程度地改善人类的生活。
记者:近几年人工智能可谓是风口中的风口,是什么原因带来了这样的发展?你认为是大数据吗?
吴军:大量数据的使用,最大的意义是让计算机完成一些过去只有机器才能做到的事情,最终带来一场智能革命。从历史来讲,当一个数据积累到一定的程度以后会有一个爆发。爆发可能会有一个引爆点,这就是一年多前AlphaGo赢了李世石这件事。
第一,技术的积累是一个很长的时间;第二,强调一个摩尔定律,即计算机处理数据的能力和存储数据的能力非常强,不然光有数据是不够的;第三,新一代数学模型、算法相比以前有了很大的进步。以前也有数据,但是模型与算法不成熟,使用数据的效率不高。
记者:大数据思维对人类社会(商业模式、社会生活等方面)的影响具体如何体现?
吴军:这存在很多方面的影响。以前我们得到知识的次序基本是这样:通过很小数量的经验总结出一个规律,再推广到更多的地方。这里面会有很多的不足,最典型来讲,很多问题我们以为是A原因,最后发现是B原因。但是计算机有时候会反过来,它知道了一些结论以及产生这些结论的原因的一些相关性,因果逻辑这条链它建立不起来,但是相关性是一个思维方式的变化。
当然也不是说所有的相关性都是固定的,只是总体来讲,用强相关性来解决今天的一些问题变得很重要。有时候,因果关系不好找,但是有了大数据以后,两件事情的相关性可以很快地找到,这对未来商业有一定的颠覆作用。
三类公司将受益人工智能
记者:现在人工智能相关的产业非常多,你觉得前景更好的是哪些行业?
吴军:资本有时候是热钱,不一定理性,但是从真正的谁能受益的角度来看,主要有三类公司:
第一类不需要资本,中国的话是BAT、科大讯飞等公司,他们有足够的技术和足够的数据,他们的业务需要直接用到人工智能。
第二类公司是拥有数据的很多企业,他们总的来讲没什么技术,而且因为体制原因、基因原因等,自己开发技术也未必是一件很有效率的事,比如我们的移动运营商、大央企、银行等。这就给了第三类公司一些机会,这类公司需要了解第二类公司的业务逻辑,然后利用人工智能的技术和大数据技术来提升他们的效率。中国的经济体量是很大,超过10万亿美元,如果能提升2%的效率,就是2000亿美元。中国整个互联网一年创造的财富还没有2000亿美元,所以这是一件很可观的事情。
记者:随着人工智能时代的渐行渐近,人类也开始重新思考自身价值,一个担忧在于未来很多职业会被替代,这个冲击会有多大?
吴军:人就分两种,一种是跟上时代进步,一种是被淘汰。历次工业革命都是这样,一般要花半个世纪来消化这件事情。现在在中国的情况还好,因为中国把三次工业革命的时间缩短到一次,有人享受第一次工业革命的成果,有人享受第二次工业革命的成果,还有些是享受第三次的,第四次又来了。目前,人工智能对欧美的冲击可能会更大。