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智适应教育栗浩洋:人工智能 将造就一种不一样的教育方式

当人工智能成为一种潮流,当各大科技巨头纷纷开始布局,当政策所向,民心所向,谁,都希望可以在这个领域走在最前端。如今,人工智能已经广泛的融入到社会的各大行业之中,医疗、教育自然也不例外,当人工智能在医疗中取得创新成果的同时,教育界又将如何接受这种新鲜事物呢?

栗浩洋
 

乂学智适应教育的董事长栗浩洋,一个与众不同的人,正真实地经历着一切。

人工智能:用教育打破阶级固化

“我们的梦想是改变世界。但只有乔布斯是唯一已经改变了世界的人。”语速较快、逻辑清晰的栗浩洋正对着我和《芭莎男士》的编辑阐释,“伟大的企业会持续地伟大下去,而教育是可以改变世界、制造伟大的一种途径。”

2014年,36岁的栗浩洋开始筹备创立乂学教育。这已经是这位“学霸”的人生第五次创业了。学生时代,他的第一次创业就立足于教育。很多年过去,栗浩洋阴差阳错地又回到了这个系统中,可能连他自己也没想到。

在全世界的教育都有一种阶层固化的趋势时,互联网+人工智能出现了。栗浩洋也看到了契机。“精英教育费用确实太昂贵,比如上海最好的特级教师要8000块一小时,土豪也负担不起。如何让教育资源真正平均化?我想到的方式就是,通过人工智能,去模拟特级教师,来给学生授课。”

不一样的是,栗浩洋这次重返教育,“武器”升级得有如钢铁侠开了挂:“就好像用AlphaGo模拟围棋大师”。

3年之后的2017年夏天,我们见到了栗浩洋。几天之后,他在CCF-GAIR全球人工智能与机器人峰会上,带来了题为《用人工智能打造教学机器人提升十倍教育效率》的分享,他说,“以前100个小时要学100个知识点,常常是花了100个小时,只学了不会的五六个知识点。现在我们用AI改变这个世界,让孩子只需要学自己的薄弱点,能够让教育变得更轻松、更简单。”

乂学教育最早成立时名为X PLUS,字取其形,做动词用时有治理的意思,作为名词又有才德出众的贤人之意,栗浩洋这么解释,“我们希望通过教育,将每个孩子都教成才德出众的人。”

乂学教育的智适应系统,是用人工智能化的系统去模拟近百位特级教师的大脑,应用他们过去的经验智慧和反应判断,再通过机器学习去不断优化解决方案,变身超级教师,来模拟精准的摸底和教学过程,因材施教,迅速提升学生学习技能。

“这样的成本是集中性成本,我们投入大资本去研发,再规模化推广实施,最后发现其实每个孩子承受的边际成本几乎为零。”栗浩洋补充着。

不管你身处一线城市,还是在五线城市,在乂学教育上,地域和财富的壁垒被打破了。每个人都可以去接受高质量的特级教师式的培训;而且,没有了人的非理性因素干扰,人工智能的状态所能做到的教学也许比会更好。

教育过程也不再是线性的,点对点的,“不是学完一个知识点才能学下一个,而是通过学习反馈数据,迅速针对性地补充你的短板,就像从过去学习的地毯式轰炸改成了精准制导导弹,将学习效率提升10倍。”

栗浩洋是一个非常自信的人,他说,“AlphaGo在跟李世石下棋之前自己先消化和学习了3700万盘棋,而李世石一辈子可能30万就已经到了极限。IBM的Watson系统一个月就可以学习掌握一个名医一辈子才能经历和掌握的医学知识和实际案例的十倍,教育也是一样,特级教师可以掌握几千个知识点,但人工智能超级教师可以掌握几万、几百万个知识点。人工智能是可怕的。”

创建数月之后,乂学智适应教育即获得青松基金领投的高达 3100 万人民币的种子轮投资,融资额几乎破了全球创业公司种子轮投资纪录。随后1.2亿的天使轮也是知名基金景林和中科院领投,新东方和好未来共同跟投。

栗浩洋说,中国以前没有用人工智能做教育的先例,一切都是探索。目前,研发团队已经和国际的人工智能专家以及SRI斯坦福研究中心(SIRI的创造者,已经合作1年)合作升级,成立了联合实验室,产品刚刚面试就大受好评,学员复购率80%,而行业平均数字只有30%,下一步的目标就是在全国开到1000家店,尽快突破百万学生用户。

对栗浩洋来说,这并不像空穴来风。他此前就将一家际教育机构做成了全国幼少儿培训规模最大的连锁机构——全国2700多家学校,近2万名员工,每年100万学生。“这次我们面对的学生年龄层更广,但很多老师会说,我们万一被机器人抢了饭碗怎么办?我说,就像当年锄头被收割机取代,这是必然趋势,但是你是要做一个抱着锄头不放的人,还是做收割机驾驶员?今天乂学教育提供的,是让你做飞机驾驶员。”

“人类一直会被机器替代,但这并不恐怖。从另一个角度讲,它帮助你提升了效率,包括不断学习的效率。”

突破性格缺陷,雕刻出个“天才”

天才和疯子也许只有一线之隔。

看栗浩洋的简历,他的人生也一直像开了挂,呈现天才和学霸的一面。他从小就成绩突出,9岁就成为计算机实验生写游戏程序,初中就炒股,还读完了高中全课程,获奥数一等奖,进入上海交大天才试点班。几乎没人相信如今这位常常侃侃而谈的人,以前非常内向,甚至有社交恐惧症。“直到上大学,我走路都会想问题直到撞到树上,穿衣服特别土,遇到心仪的女生表白,对方说,你好幼稚,我想我思考比别人深刻好多,就是表达不出来!”

栗浩洋
 

高中时代,栗浩洋就想好了,未来要创业。首先要做的事就是突破内向型性格,要锻炼口才,实现人际破冰。为了锻炼自己,他先在交大徐汇区校园门口试图和同学们打招呼,谁知脸皮太薄未遂,于是痛定思痛,想出个绝招,去食堂和同学聊天。“他们跑不了,总得吃一会儿吧!”

就这样,一年之后,栗浩洋变成了交大人文学院的辩手。而现在,在各种论坛、演讲和名校客座讲课中,他甚至有过不间断发言6小时的纪录。他的社交能力变得很强,对用户心理的把握能力以及向用户营销产品的能力也随之增强。

“这么多年,我一直是这样,找到自己的性格缺陷,花上几年时间持之以恒地去改变。所以,高中时我就说我是自己性格的雕刻家。”

也许是基于这样的“自我教育”和自我改变成功案例的资本,栗浩洋从大学毕业后,就一头扎入了教育类创业。他经历了五次创业,如今自觉最大的障碍却是,无论是合伙人还是副总、高管,他们都说,栗浩洋,你是个天才,但我们做不到。

“这很痛苦,我后来花了很长时间和他们讲,没有人是真正的天才,教育真的很重要,因材施教,包括你的自我内心驱动力。你们现在看我口才好,那是我练了三五年,把每一句话都想了好几百种方法怎么说,在不同的场面和不同的人面前锻炼出来的。所以,只要你想改变,加上努力和坚持,你真的可以做到。”

2015年,栗浩洋思考了3年、筹备了近1年的社交应用“朋友印象”启动,那时有人说,你不了解年轻人,还是不要做了。陌陌、探探、直播,才是最火热的社交爆款。栗浩洋却并不认同。“其实社交的最大障碍,就是不够透明化和精细化。我希望对你的背景资料有更充分的了解,我还想知道你方方面面的细节,‘朋友印象’就想解决因为信息不透明造成的社交效率低下的问题。”

推出“朋友印象”之前,栗浩洋禅修闭关了100天,又和合伙人花了9个月时间把全球170多款社交软件全部做了深入的分析和研究,总结出70%-80%的用户在社交平台上生产内容有6大动因:炫耀、发泄、荷尔蒙冲动、孤独感和存在感、抒情、工具性需求。当然这6大动因不会同时被满足,因此栗浩洋找到了一个社交应用的痛点:灵魂交友。

“我们希望通过人的大数据的透明化,来促进灵魂的共鸣和匹配,用矩阵式的内容,通过聚类的分组形成了高校的兴趣点的精准匹配。简单来说,就是通过‘朋友印象’,你能找到真正心灵契合的人。“

栗浩洋自己在“朋友印象”上会和一个年龄、职业相差很多的人相聊甚欢,因为他们因为精神上的相互吸引擦出了火花,也会发现一个原本就关系紧密的好朋友在“朋友印象”上和自己其实有80多个推荐匹配点,都喜欢跑车、极限运动、禅修、米其林餐厅和城堡酒店,都是工作狂、并且愿意为他人付出…“所以人和动物的区别就在于,我们有精神追求,能够靠脸社交的人毕竟只有10%,我们更多的是有精神社交的需求。”

“朋友印象是全球第一款用人工智能做人和人的匹配的社交APP,我们把Facebook和LinkedIn的推荐功能做到了极致”,通过抓取每个人的社交数据的关键词和行为偏好,每天推荐跟你感兴趣的人,就像今日头条用人工智能推荐你喜欢的文章一样,让你不用再像陌陌、探探、和微信里那样需要去找人,而是自动把“最懂你的陌生人”推荐到你的面前,可能是让你怦然心动的人、可能是一生的挚友、也可能是让你少奋斗十年的贵人。

“朋友印象”一年前拿到了软银中国、腾讯及正和岛基金4800万元Pre-A轮融资,但其实股东还包括栗浩洋认识了多年的俞敏洪,明星吴秀波、海清、张歆艺、乐嘉、潘石屹等人。如何说服各种完全不同背景的投资人一起来投入资金和精力是一个谜,这也说明了一种社交洞察力吧……

上线不到两周时间,“朋友印象”即席卷了微信全网,成为史上前100万用户增速最快的社交产品,连续9次刷屏朋友圈,总计感染6000万人,单个APP注册新用户获取成本只有0.17元,比起行业平均的25元,是令人不可思议的效果,也让他和合伙人魏志成被称为“比腾讯还懂社交的人”、和“超越Airbnb等全球顶尖增长黑客的典范”,数周前又打造了小程序5小时1700PV的现象级记录,收到李开复、徐小平、陈大年、王小川等人的转发或者赞许,被各种媒体称为是小程序的拯救者,“很多人非常兴奋,可我知道这是必然。”

栗浩洋说,“朋友印象”最让自己开心的第一件事,其实是获得软银中国和腾讯的投资。腾讯投资过很多公司,但社交类极少,“朋友印象”能得到这样的认可,“就好像自己开发了一套哲学理论,被哲学大师们认可了一样开心。这也是“朋友印象”的本质需求,灵魂交友,促进人和人之间的深度相知。

连续创业者曾“死里逃生”

抛开纯精神层面,栗浩洋行动力的那一面也是超强的。20多岁时,他曾经热爱飙车,曾经高速雨夜飙到240迈,后来因为飙车出过事,转而爱上了帆板、滑翔伞。“很多人学帆板要学七八次,我学了3次就学会了,因为通过深度思考掌握了在变幻的风速风向中掌握平衡和稳定的方法论。

栗浩洋
 

求学时期,栗浩洋就会去体验摆摊,也去过法院、银行、矿业集团实习。“法院实习那一阵,看到了很多案例,给自己特别深的影响,对人性有了太多思考。”而这些年,经历了连续创业,他更感觉自己像是个死里逃生的人,体验过惊涛骇浪,也收获了快速成长。

当然这么“放飞自我”的个性,收到过太多质疑。大学毕业时,栗浩洋第一次创业就是做教育,赚了几百万,后来all in投入下一个公司亏损,借了200万高利贷却死里逃生,堪比戏剧化的影视剧;2002年回国后,栗浩洋第二次创业做中国第一家手机移动联网游戏,当年便拿下了600万的天使融资,但由于和创始人战略分歧而离开。

“我觉得我要做的,我一定豁了命的去做。”栗浩洋说。再后来的一次创业做教育,本来也是前途大好,却碰上金融危机,融资融不到,一半员工跑路,而高管们只拿半薪,就这样整整熬了一年半,把身边朋友的钱全部借光,导致没有人敢接他的电话,谈了50家VC,曙光才终于出现。

“前几次创业给我带来的是智慧。比如现在每次融资我会淡然很多,不会像以前那么苦和急躁,最后陷入绝望。这个之后我去融资,第二笔融资拿到之前,第一笔一大半还在账上,第三笔到之前,第二笔还在账上。而且,我的思考更偏战略性了,我会提前五年想事情。”栗浩洋说。

最近的两次创业,做“朋友印象”又是从社交产品的尸骨堆中死里逃生,做乂学教育从网络教育99%的死亡率中死里逃生……栗浩洋总结了这几次人生死里逃生的经验,第一就是深度思考;第二,与众不同的战略;第三,赢得消费者的心,做与众不同的产品。

“一个企业想要从千千万万大概率的创业死亡事件中成功,创始人必须具备一种与众不同的深度思考能力,只有你想的比所有竞争对手深三层,你才能获得与众不同的结果。”

栗浩洋在大众视野中曾因《非你莫属》而出名。其实,在《非你莫属》中我们已经可以看得出来,栗浩洋是那种人:如果觉得你有错误或者性格问题还强词夺理,他会咄咄逼人地反驳;如果他真的发现你说的对,他会立刻认错,“而且我会很欣赏对方。”

几次创业将他打造成了一个能屈能伸的人。这种屈甚至包括他的下属。有一次,一位下属在争论至激烈处,直接将一杯果汁泼到了他身上。如果是别的老板,当场翻脸是必然的。但栗浩洋没有这样做,他用一种幽默的方式化解了尴尬,也表达了自己的态度。

在这个时代,“不同”会造就一批领先者。不管别人怎么评价,栗浩洋都是个一直在路上的人,而且,一直与众不同。

“我现在的状态是在表面的极度忙碌中内心淡然而清澈,深度思考自己是谁,擅长什么,所处的行业环境如何,产品怎么做,思考全盘。做产品的秘诀就是,只有当你看透了整个行业和人的心理需求的成因时,才能打造出与众不同的产品,这样的你,才能够成功。”


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