人机交互简史
自从计算机发明后，它所能接受的输入本质上就没发生任何变化，始终都是类似加减乘除移位这样的指令。我们经常说的纸带其实并不是交互方式本身，而只是一种载体，纸带上面就是具体需要计算机执行的指令。在那个时代，人是要完全适应机器的，所以必须学会机器的语言，程序员则相当于掌握了机器语言的翻译。
同样道理，键盘也不是一种交互方式，而是一种输入设备。真正的交互方式其实是命令，常见的比如mkdir这类命令，其实可以看成是更多指令的集合，但抽象的级别更高了，可以完成建立目录这类功能。这个时候，其实也还是人在适应机器，但开始去除人机交互过程中一些繁琐重复的事情，让人机交互变得更为便利。
此后图形用户界面的出现是一个关键转折。图形用户界面让人机交互彻底向人类一方迁移，屏蔽掉了几乎所有和机器相关的细节。在Windows下唯一还保留了些机器特征的东西，只是开机、关机、拷贝、粘贴、查找、最大化、最小化、关闭等少数几个命令，其它部分则和我们操作物理世界的东西很像。比如，我们需要选择一样东西的时候，我们通常会把他们排成一排，而不管开始菜单还是任务栏都是这样做的。
同样是图形用户界面，从使用鼠标到触屏还是有进展的，导入触屏之后机器的细节被进一步抛弃，最大化、最小化这些操作就消失了，而只剩下App的排列以及选择，我们最常用的操作只是点击和滑动。所以我们可以说从鼠标到触屏，其实是进一步向人这端迁移。
这背后本质的推动力其实是计算能力的富余，但产品设计者们不再让这部分富余计算能力只是用来提高性能，而是用来适应人的操作习惯，所以图形用户界面可以看成是从人适应机器到 机器人 适应人的转折点。这其实没什么奇怪，毕竟人类是世界的中心，所以只要有可能那就必然走到机器适应人的方向上来。
过去不管是用纸带直接输入指令，还是用命令行乃至于使用图形用户界面，其内部是逐步递进的，虽然表面看差异很大，但基于的是同样的命令体系，只是在便利性上有较大提升，并没有导入很多的新东西。
语音交互则与此不同，它一方面集成了老的命令系统。比如，你可以说调大音量、下一页、设定十点的闹钟等。这时候它体现的只是人机交互方式进一步向人这端倾斜，提升便利性，这与图形用户界面带来的变化是一致的。
但另一方面它则为交互方式注入了智能属性，这种智能属性让机器进行更多决策，交互不再是精确的。比如，放一首歌，这在过往的交互方式下是不能实现的。这是两种完全不同的属性，前者会让存量市场进行升级，也就是说只要便利性有价值，哪怕没什么智能它也是可以落地的，后者则体现新的信息整合和输出方式，会带来极大的颠覆性。
交互方式背后隐含的颠覆性
交互方式的改进，如果只是带来纯粹的便利性那就只是一个更好的功能，但如果这种交互方式影响了信息的整合与输出方式，那就会对行业产生颠覆性影响。典型的就是触屏对搜索的影响，在鼠标的模式下，搜索是互联网的中心，但因为触摸不能精确定位，进一步催生了App，这直接导致了搜索的中心地位被削弱。
很显然，注入了智能属性的语音交互，一定会导致信息整合和输出方式的再次更迭，那这会对眼下已经日趋稳定的互联网生态带来什么影响？
从现象上看，最直接的影响是App会消失了，信息的整合与输出看起来似乎会经历一个分久必合，合久必分的过程。图形用户界面的鼠标时代，信息的整合与输出其实是大一统的，基本上就是浏览器与搜索引擎，然后大的客户端程序维持一定自己的空间（比如QQ）。图形用户界面的触摸屏时代，信息的整合与输出其实是分散化的，人们得记住自己要什么然后装特定的App。语音交互则是更加大一统的，没有App同时也不会再有和浏览器相并列的大客户端，有的只是输入一句句话。
什么样技术趋势就会导致什么样的格局。形象地讲我们可以认为搜索、电商、IM的格局是先天内置在行业里面的，然后才是谁是搜索的王者，谁是电商的王者。
在PC时代浏览器和搜索处于核心地位，所以就会有Google这样的巨头，其它人都要活在它的阴影下面。而一旦信息的整合与输出再一次大一统化，那就一定会催生新的统治者，而这种统治者的出现，实质上意味着现有的巨头或者小巨头会被削弱。如果没有了App，对于O2O甚至出行服务来说，谁掌握了上层的控制权，谁就掌握了他们的命脉。
现在看来，终局会是这样，但这个过程非常漫长。
未来三年的交互方式发展
交互方式的发展一定依赖于具体产品的销售状态，而终端产品的销售起量则有两种模式：一种是智能手机式的，一种则是MP3式的。
智能手机的启动进程显然和苹果有巨大的关系，苹果先推出一款标杆产品，然后迅速出现大量的模仿者，最终市场大幅启动。在手机上整个过程历时4年～5年。MP3则与此不同，先是出现各种形状的MP3，没有领头羊，市场也启动了，然后苹果出了一款体验远超其它人的产品。
对语音交互的发展而言，我们同样面临两种可能性：一种是有人做出了一款足够爆款的产品，让语音交互的落地有一个符号性的标志，然后类似产品持续跟进，产品品类持续拓宽；一种是没什么标志性的产品，但交互方式极为宽泛、不停地在各个行业进行渗透，累积到一定程度再出各种标志性产品。国外显然走的是第一条路线，其中Amazon Echo扮演了领头羊角色。在国内则暂时还看不到这样一个角色，越来越往MP3的走势偏移。
具体来讲，如果是有人扮演领头羊的角色，那市场会在领头羊之后高速扩张，因为交互方式的一切细节都会在领头羊身上得到验证，各个公司不会有任何疑虑。但如果是没有领头羊的模式，那整个进程就会拖得比较漫长。
也就说未来三年交互方式的发展，最终会依赖于我们会走到哪条道路上来，眼下来看后者的可能性比较大。因为领头羊这种事，事实上是具有极大偶然性的，乔布斯这种人是难以复制的，其信徒们似乎都走上了邯郸学步的套路。
小结
过去，谁敢说自己是下一个BAT，其实是会被鄙视的，因为客观条件就不具备，小鱼塘里哪会出现鲸鱼。但现在交互方式似乎真的提供了这么一个机会，BAT其实也是这么想，所以这种颠覆性更可能只是巨头间势力的再分配。
