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腾讯推出车载微信 人工智能边界到底在哪?

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腾讯将推出车载微信,开车时说句话,就能自拍发朋友圈。但是,它真的能顺利到来吗?它不会跟车载导航干战吗?当你正要让微信点赞时,导航却说:当前车速180,限速80,微信不会生气吗?还是会怼一句:对不起,老司机手快,停不下来?

5月23日,腾讯在广州召开了腾讯云服务主题峰会。马化腾同学公开现身,讲了腾讯在智能时代要干的几件大事——人联网、物联网和智连网。当然,这些大事都在智见君的预料之中。只是,马同学还提了一个彩蛋:推出车载微信。

马化腾说:之所以如今才推,是因为车载微信太爽太好玩,担心驾驶安全,所以让张小龙一直憋着。

原来,腾讯还是有梦想的。

但是,没有张小龙能憋的智见君有几个疑问,要送给腾讯:车载微信真的有那么好玩吗?人工智能的边界到底在哪里?

车载微信的交互方式

车载微信选择了全语音智能识别系统,开车说话就能聊微信,刷朋友圈,颇有智能时代的科技感。那这种交互方式从何而来?

归根结底,人工智能就是信息交互的问题。

生物之间的信息交流方式有很多种,都可以被AI模仿,应用到人与机器,机器与机器之间。其涉及到的领域也格外广,包括语言学,社会学、人类认知学、心理学、甚至是生物学领域。

要想让人和机器之间的交流做到够速度、够准确、跨空间维度、够人性化,目前,语音交互方式是最理想的。所以,其作为AI的一个重要切入口无可厚非,应用到车载微信上也很自然。

那么,除了简单的对个话,难道就没有其它形式的交互?

前不久,锤子科技CEO罗永浩在5月的新品发布会上推出了一款多维度交互的TNT(talk and touch即语音与接触)工作站。让语音交互不再只停留在简单的对话需求层面。

TNT工作站示意图

在概念上,TNT能处理多屏数据和图像信息,在多任务、跨维度交互上开启了语音和人体接触的先例,有一定的前瞻性,但产品是否能如罗永浩所说引领未来智能行业10年,甚至到吓尿的程度,显然还做不到。

不过,这也提出了一个值得整个行业深思的问题,人工智能,难道就只是满足像siri、小ai同学这样的语音对话指令吗?

显然不是,车载微信,也不过是停留在语音交互阶段的智能而已。

大数据为车载微信赋能,还是辅助?

受科技大佬们的影响,大数据以为科技、甚至为社会“赋能”的名义,出现在大众视野里。那么,大数据真能为车载微信赋能?

峰会上,马化腾同学提出了三张网的构想:人联网、物联网、智联网。此三网将会作为腾讯车载微信的三张好牌,也是人工智能时代下,腾讯大数据的基础。

1、人联网:传统的微信和QQ,以社交流量为入口,将人与人连进一张网络里,这是腾讯伟大的地方。如今,腾讯希望将人的连接从C端扩展到B+C端,打通人与企业、人与机构方面的连接。

2、物联网:在二维码普及的今天,扫码是连接数字世界和现实世界最便捷的操作,用工业互联网技术实现万物互联,是很有可能的。

3、智联网:这是一个新的概念,指用来连接各类服务。简单的理解,就是连接云和云。AI终究会渗透到各行各业,这是智联网的核心能力。

“三大网”集成的数据,将会是何等的庞大和复杂,智见君也不敢想象。

那么问题来了,人工智能离不开数据,而数据也应当有考核的标准,这是智见君坚持的观点,车载微信当然也跳不出这个圈子。难道所有数据都是为赋能而生?

先看一组数据:

2017年下半年全国云数据使用总量较上半年增长66.5%,年化增长率为133.1%。2018一季度就剧增,较去年同期增长138.6%。相比去年,国内用云量提升了1.4倍。

但是,所有的数据使用量都集中在一二线城市和地区,其中北京、广东、上海三个地区的用户就占腾讯云数据总量的72.8%,单广东一个省数据使用总量就提升了170%。

而排在靠后的地区:海南、陕西和河北,三个省份的数据用量基数极其低下,基本可以忽略。

这些用户数据可以反应出一个地区的特色,一个公司的创新程度,一个用户的习惯偏好等。但是,车载微信肯定不会只服务于北上广深这样的大城市,其面向的是全国人民。

也就是说,以极端的地域特色数据赋能全国普及的车载微信,显然是霸道的。

因此,如此庞大的数据,作为参考和辅助,远比所谓的“赋能”更为准确。

车载微信面临的直接问题

当然,全语音交互工程用于车载微信是一个极好的突破,也会是未来数字化产业发展的有力助手。

之前也早有车企想做人和车之间的交互,拿网页版微信改成车载微信,但几乎都失败了。除了技术难题之外,还有其面临的直接原因。

比如,很多用户微信昵称带有特殊符号,这是用户的个性化选择,但在语音识别准确性上便成了大问题,容易识别错误甚至识别失败。

再者,如果司机开车时,一边聊微信,还一边刷朋友圈、点赞,如此情景,到底是人在开车,还是车在开人?这隐藏着重大的安全问题,相信很多车企和用户也是非常关心的。

还有,语音识别对噪音的控制要求特别高,你在使用车载微信的时候,你的导航功能、音乐播放功能、甚至鸣车功能还能同时使用吗?如今导航已成了刚需功能,微信能自动屏蔽导航语音?显然不太合理。

因而,这并不是一件容易的事,它需要面对的问题还有很多。

所以,车载微信这事,再等等吧,给足腾讯研发和解决问题的时间才是理性的声音。


作者:Zaha
文章来源:智见Max

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