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山东日照开发区地税局首台智能服务机器人上岗

2018-05-04 中国经济导报浏览量：

近日，税务服务机器人“创创”在山东省日照开发区地税局办税大厅正式上岗。作为开发区税务系统启用的首台智能服务机器人，“创创”主要通过“交互式”人性化服务，自动行走和主动避让进行导税、巡检、咨询、迎宾等主体服务，大大提高了导税效率，减少纳税人等待时间，提升办税体验，受到了纳税人的普遍好评。该局相关负责人表示，“创创”的到来，体现了人工智能技术和纳税服务工作的有机融合，开启了日照市税务智能服务新时代。（侯惠馨）

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